【社内外の取り組み】最近のデイトナ

大変ご無沙汰しております。お久しぶりのブログ更新となりました、リクルーティングチームの中澤です!

ここ数カ月の生活の変化により、就職活動中の皆様もこれまでとは動き方が大きく変わり、オンライン面談等でスムーズな選考が進められるという利便性が高まった一方で、情報収集に苦戦されているというお声も耳にしますが、いかがお感じでしょうか?

私自身も4月からリモートワークで勤務をさせていただいていたため、先週久しぶりにオフィスへ出勤したのですが、ふと周りを見渡すと満員だったはずの電車に少し余裕が出来ていたり、飲食店等も密にならない空間づくりを引き続き徹底されていたりと、今更ながら一つの大きな時代の変化に立ち会っているのだという実感が湧きました。

 

そんな中ですが、当社の店舗の方もお陰様で6月初旬に全店の営業を再開することが出来、コロナ対策を万全にお客様をお迎えしております!新入社員の入社式も、今年は各部署や店舗で実施。新たなスタートを直属の先輩たちが温かく迎えてくれました。

 

 

こちらは立飛店の入社式の集合写真です!メッセージカードを手にしているのが、新入社員の遠藤と今坂です。風船等の装飾もデイトナらしく、愛情が溢れています。笑

 

冒頭が長くなりましたが、本日は私たちデイトナ・インターナショナルがコロナ休業中から営業再開後に掛けて実施している取り組みの一部をご紹介させていただきます。

まずは、すっかりお馴染みになりましたオンラインミーティング。皆様も色々なシステムを使っていらっしゃるかと思いますが、この2~3か月で色々な機能が追加されて、かなり快適になりましたよね!

当社では店舗のミーティングもオンラインで実施。

 

こちらは、team岡山店のみなさんです。FREAK’S STOREの「F」のポーズが決まってますね!

また、5月には社内のコミュニケーションを活性化させるため、オンラインでの交流会「STAY HOME CHATTERING」を実施しました!

執行役員から社員、アルバイトメンバーまで総勢約600名を110チームに分け、リーダーを中心に各チーム好きな時間に交流会を開催。普段、物理的に距離が有ったり、業務上でも中々関りが持てなかったりするメンバーも多いので、とても新鮮で楽しい時間となりました。

話題に関して、交流会終了後に色々な人から話を聞いたところ、それぞれのチームの色があって面白いと感じたのですが、私のグループは、好きなケータリングのメニューやおススメの動画サイトという現代ならではの話しから、学生時代の部活や仕事の中身について等、意外と真面目な内容まで幅広く話せて、お互いの理解が深まりました!

「遠くに居ても気軽にコミュニケーションが取れる関係性が作れた」というのが今回実施して得られた大きなポイントだと思うので、今後も開催していきたいと思います。

 

そして、最後にもう一つ営業部で実施している取り組みをご紹介いたします。ZOOMを使用した「オンライン接客」です。

昨今、アパレルだけでなく他の業種も含め、お客様とのタッチポイントを工夫される企業が増えていく中で、当社ではIGTVや店舗スタッフのスタイリング投稿等も積極的に行っておりますが、今回はお客様との繋がりを大切にした新しいコミュニケーションの形として、オンライン接客を取り入れることになりました!

先程のオンライン交流会同様、「どこに居ても」というのがポイントになっており、例えば、福岡店に在籍していたスタッフが北海道のお店に異動になったとしても、オンライン上で顧客様に接客させていただくことが出来、変わらず長くお付き合いさせていただくことが可能になります。

現状は当社メンバーの顧客様から試験的にスタートさせていただいていますが、近い将来、全てのお客様にこのサービスをご利用いただけるよう、準備を進めておりますので、リリースされましたら、またご案内が出来ればと思います!

このような取り組みが進むと、販売職の概念が変わり、更なる専門性が必要な職業になって来そうですね。

 

最後までご覧いただき、ありがとうございました。次回はフレッシュなリクルーティングチームの新メンバーから、冒頭にも少しお話しました入社式の模様をご紹介させていただく予定です!

それでは、また!

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